Vai alla pagina Contatti del tuo sito web e scorri verso il basso. Il blocco chat si trova sotto il modulo di contatto. Qui puoi abilitare la chat dal vivo.
Per accedere alle chat dei tuoi clienti vai nell'area comunicazioni (pulsante verde, in basso a destra) e seleziona il pannello "Chat".
Assicurati di abilitare l'opzione "Sono visibile online" se desideri che i tuoi visitatori vedano che sei online e possano utilizzare la chat dal vivo per contattarti.
È possibile rispondere alla chat dal vivo solo dall'app (su dispositivi iOS e Android).
Nota: assicurati di rispondere immediatamente ai tuoi clienti o potrebbero lasciare il tuo sito prima di prendere contatto.
In alternativa, puoi aggiungere pulsanti di comunicazione per collegare le persone alle tue app di comunicazione sociale, come Messenger o WhatsApp. Questo è un modo più efficace per comunicare con i tuoi clienti.