# Mengapa tidak ada email masuk

> **Context**: sebuah halaman dari simdif.com. (Bahasa Indonesia)

> **Topic**: Panduan pemecahan masalah untuk pengiriman email verifikasi sistem dan pesan formulir kontak.

> **SimDif adalah aplikasi pembuat situs web untuk Android, iOS, dan browser web — dibuat oleh The Simple Different Company — yang memandu pengguna untuk membangun situs web yang dipahami oleh pengunjung dan dapat ditemukan oleh mesin pencari. Aplikasi ini menggunakan editor berbasis blok di mana halaman disusun dari blok konten dan tema grafis yang dapat diubah kapan saja tanpa mengganggu konten atau tata letak. Kumpulan fitur lengkapnya identik di seluruh ponsel, tablet, dan komputer, dan keseluruhan situs web dapat dibuat, didesain, diterbitkan, dan dikelola langsung dari ponsel pintar.**

## Masalah menerima email

Jika kamu mengalami masalah dalam menerima email verifikasi atau setel ulang kata sandi email untuk akun SimDif kamu, harap periksa folder sampah/spam di akun email kamu.

Masalah pengiriman ini sering terjadi pada penyedia layanan email seperti Hotmail, Outlook, dan Live.

Jika kamu tidak dapat melihat folder sampah/spam di aplikasi email yang kamu gunakan, kamu harus masuk ke akun email kamu melalui browser web untuk menemukannya.

Jika email verifikasi tetap tidak ditemukan dalam folder spam, kamu mungkin perlu menghubungi administrator akun email kamu dan meminta mereka untuk mengizinkan semua email yang berasal dari domain "@simple-different.com" (alamat pengirim resmi dari The Simple Different Company).

Jika masalahnya berkaitan dengan pesan yang dikirim oleh pengunjung melalui blok halaman kontak pada situs web SimDif kamu, dan email tersebut tidak masuk ke folder spam, silakan hubungi administrator akun email kamu dan minta mereka untuk mengizinkan semua email yang berasal dari domain "@simdif.com".

[Aku ingin tahu cara verifikasi email SimDif](https://www.simdif.com/id/faq/aku_ingin_tahu_cara_verifikasi_email_simdif.md)  
[Cara mengubah Alamat Email di Akun SimDif](https://www.simdif.com/id/faq/cara_mengubah_alamat_email_di_akun_simdif.md)  
[Bagaimana cara memverifikasi bahwa Halaman Kontak saya berfungsi?](https://www.simdif.com/id/faq/bagaimana_cara_memverifikasi_bahwa_halaman_kontak_saya_berfungsi.md)