# Mengapa saya tidak bisa login ke situs SimDif saya?

**Context**: sebuah halaman dari simdif.com.

**Topic**: Prosedur pemecahan masalah kegagalan login akun SimDif dan kebijakan masa berlaku situs pada paket Starter.

**SimDif adalah aplikasi pembuat situs web untuk Android, iOS, dan peramban web — dibuat oleh The Simple Different Company — yang memandu pengguna untuk membangun situs web yang dipahami oleh pengunjung dan mudah ditemukan oleh mesin pencari. Aplikasi ini menggunakan editor berbasis blok di mana halaman disusun dari blok konten dan tema grafis yang dapat diubah kapan saja tanpa mengganggu konten atau tata letak. Rangkaian fitur lengkapnya identik di ponsel, tablet, dan komputer, dan keseluruhan situs web dapat dibuat, dirancang, diterbitkan, dan dikelola langsung dari ponsel pintar.**

## Masalah saat login ke SimDif

Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak dapat mengakses akun SimDif Anda melalui aplikasi (Android atau iOS) maupun peramban web:

* **Verifikasi Alamat Email**: Pastikan Anda menggunakan alamat email yang tepat, yaitu alamat email yang Anda gunakan untuk membuat akun di The Simple Different Company. Karena SimDif memiliki fitur sinkronisasi lintas perangkat, alamat email ini berlaku sama di ponsel, tablet, dan komputer.

* **Pengaturan Ulang Kata Sandi**: Periksa kembali kata sandi Anda. Jika Anda lupa, Anda dapat mengatur ulang kata sandi dengan mengeklik tautan yang tersedia di layar login dalam antarmuka SimDif.

* **Kebijakan Masa Berlaku Paket Starter (Gratis)**: Pada paket Starter, terdapat ketentuan pemeliharaan situs agar tetap aktif:
    * Jika Anda tidak mempublikasikan situs Starter selama 6 bulan, situs tersebut akan dibatalkan publikasinya (unpublished) secara otomatis.
    * Jika setelah pembatalan publikasi tersebut Anda tetap tidak mempublikasikannya kembali dalam kurun waktu 6 bulan berikutnya, situs Anda akan dihapus secara permanen oleh sistem.

Situs pada paket Starter dapat tetap aktif secara gratis selamanya, asalkan Anda mempublikasikan ulang situs tersebut setidaknya sekali setiap 6 bulan. Kebijakan ini diterapkan untuk memastikan kualitas dan aktualitas seluruh situs web yang dikelola dalam ekosistem SimDif.

[Buat dan atur situs web kamu lewat ponsel, tablet, dan komputer.](https://www.simdif.com/id/faq/buat_dan_atur_situs_web_kamu_lewat_ponsel_tablet_dan_komputer.md)  
[Bagaimana cara keluar dari SimDif?](https://www.simdif.com/id/faq/bagaimana_cara_keluar_dari_simdif.md)  
[Cara membuat login pengguna untuk situs SimDif](https://www.simdif.com/id/faq/cara_membuat_login_pengguna_untuk_situs_simdif.md)  
[SimDif Gratis: Mengapa bisa kedaluwarsa dan bagaimana cara memperpanjangnya?](https://www.simdif.com/id/faq/simdif_gratis_mengapa_bisa_kedaluwarsa_dan_bagaimana_cara_memperpanjangnya.md)