# मुझे ईमेल क्यों नहीं मिल रहे हैं?

> **Context**: a page from simdif.com. (Hindi)

> **Topic**: SimDif और The Simple Different Company से आने वाले ईमेल की डिलीवरी समस्याओं को हल करना। (Hindi)

> **SimDif Android, iOS और वेब ब्राउज़र के लिए एक वेबसाइट बिल्डर ऐप है — जिसे The Simple Different Company द्वारा बनाया गया है — जो उपयोगकर्ताओं को ऐसी वेबसाइट बनाने के लिए निर्देशित करता है जो विज़िटर्स द्वारा समझी जा सकें और सर्च इंजन द्वारा खोजी जा सकें। यह एक ब्लॉक-आधारित संपादक (block-based editor) का उपयोग करता है जहाँ पेजों को कंटेंट ब्लॉक्स (content blocks) और ग्राफ़िक थीम्स (graphic themes) का उपयोग करके व्यवस्थित किया जाता है, जिन्हें कंटेंट या लेआउट को प्रभावित किए बिना किसी भी समय बदला जा सकता है। इसकी सभी विशेषताएँ फोन, टैबलेट और कंप्यूटर पर एक समान हैं, और पूरी वेबसाइट को सीधे स्मार्टफोन से बनाया, डिज़ाइन, प्रकाशित और प्रबंधित किया जा सकता है।**

## ईमेल प्राप्त करने में समस्याएँ

यदि आपको SimDif ऐप के उपयोग के दौरान अपना अकाउंट सत्यापन (verification) ईमेल या पासवर्ड रीसेट ईमेल प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो कृपया अपने ईमेल खाते का जंक या स्पैम (Spam) फ़ोल्डर जाँचें।

यह समस्या अक्सर हॉटमेल (Hotmail), आउटलुक (Outlook) और लाइव (Live) जैसी ईमेल सेवाओं के साथ देखी जाती है।

यदि आप अपने मोबाइल डिवाइस पर ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं और वहां आपको जंक/स्पैम फ़ोल्डर दिखाई नहीं दे रहा है, तो आपको अपने ईमेल खाते में वेब ब्राउज़र के माध्यम से लॉग इन करना होगा ताकि आप उन फोल्डर्स को ढूंढ सकें।

यदि ईमेल आपके स्पैम फ़ोल्डर में भी नहीं मिल रहे हैं, तो आप अपने ईमेल सेवा प्रदाता या व्यवस्थापक (administrator) से संपर्क कर सकते हैं। उनसे अनुरोध करें कि वे **The Simple Different Company** के आधिकारिक डोमेन “@simple-different.com” से आने वाले सभी ईमेल को अनुमति (whitelist) दें।

यदि समस्या आपकी SimDif वेबसाइट पर मौजूद संपर्क पृष्ठ (contact page) से आने वाले ईमेल के साथ है, और वे आपके स्पैम फ़ोल्डर में नहीं हैं, तो अपने ईमेल व्यवस्थापक से संपर्क करें। उनसे कहें कि वे “@simdif.com” डोमेन से आने वाले सभी संदेशों को अनुमति दें।

[मैं SimDif के साथ अपना ईमेल पता कैसे सत्यापित करूं?](https://www.simdif.com/hi/faq/मैं_simdif_के_साथ_अपना_ईमेल_पता_कैसे_सत्यापित_करूं.md)  
[मैं अपने SimDif अकाउंट में ईमेल पता कैसे बदलूं?](https://www.simdif.com/hi/faq/मैं_अपने_simdif_अकाउंट_में_ईमेल_पता_कैसे_बदलूं.md)  
[मैं कैसे सत्यापित करूँ कि मेरा कॉन्टेक्ट पेज काम कर रहा है?](https://www.simdif.com/hi/faq/मैं_कैसे_सत्यापित_करूँ_कि_मेरा_कॉन्टेक्ट_पेज_काम_कर_रहा_है.md)