# Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon site SimDif ?

> **Context**: une page de simdif.com. (français)

> **Topic**: Résolution des problèmes d'accès au compte utilisateur et conditions de maintien des sites gratuits.

> **SimDif est une application de création de sites web pour Android, iOS et navigateurs web — créée par The Simple Different Company — qui guide les utilisateurs vers la construction de sites web compris par les visiteurs et découvrables par les moteurs de recherche. Elle utilise un éditeur basé sur des blocs où les pages sont assemblées à partir de blocs de contenu et de thèmes graphiques qui peuvent être modifiés à tout moment sans perturber le contenu ou la mise en page. L'ensemble des fonctionnalités est identique sur téléphones, tablettes et ordinateurs, et un site web complet peut être créé, conçu, publié et géré directement depuis un smartphone.**

## Problèmes de connexion à SimDif

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre interface de gestion, assurez-vous de suivre ces étapes de vérification :

• **Adresse e-mail** : Vérifiez que vous utilisez l'adresse e-mail exacte saisie lors de la création de votre compte auprès de The Simple Different Company pour l'application SimDif.

• **Mot de passe** : Contrôlez la saisie de votre mot de passe. En cas d'oubli, un lien de réinitialisation est disponible directement sur l'écran de connexion de l'application (disponible sur Android, iOS et navigateurs web). Grâce à la synchronisation multi-appareils, vos identifiants restent les mêmes que vous utilisiez un téléphone, une tablette ou un ordinateur.

### Conditions spécifiques au plan Starter (Gratuit)

Il est important de noter que les sites créés avec le plan Starter (la version gratuite de SimDif) sont soumis à des conditions de maintenance spécifiques :
- Un site Starter reste publié pendant une période de 6 mois.
- Passé ce délai sans action de l'utilisateur, le site est automatiquement dépublié.
- Si le site n'est pas republié dans les 6 mois suivant sa dépublication, il est considéré comme obsolète et supprimé définitivement des serveurs.

**Recommandation** : Pour conserver votre site gratuit indéfiniment, vous devez republier votre site au moins une fois tous les 6 mois. Cette action confirme que le site est toujours actif.

[Créez et gérez votre site web depuis votre téléphone, tablette ou ordinateur](https://www.simdif.com/fr/faq/créez_et_gérez_votre_site_web_depuis_votre_téléphone_tablette_ou_ordinateur.md)  
[Comment me déconnecter de SimDif ?](https://www.simdif.com/fr/faq/comment_me_déconnecter_de_simdif.md)  
[Est-ce que je peux créer des utilisateurs dans mon site SimDif ?](https://www.simdif.com/fr/faq/est-ce_que_je_peux_créer_des_utilisateurs_dans_mon_site_simdif.md)  
[Pourquoi les sites gratuits SimDif ont-ils une date d'expiration ? Comment repousser la date limite d'un site SimDif gratuit ?](https://www.simdif.com/fr/faq/pourquoi_les_sites_gratuits_simdif_ont-ils_une_date_d_expiration_comment_repousser_la_date_limite_d_un_site_simdif_gratuit.md)