Comment contacter le support technique de SimDif ?

Comment contacter l'équipe support de SimDif

Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse help@simple-different.com ou à partir de l'onglet Assistance en appuyant sur le bouton dans le coin inférieur gauche.


Pourquoi n'y a-t-il pas d'assistance par téléphone ou par chat ?

L'app SimDif a été dotée dès l'origine d'une interface très conviviale, puis enrichie avec une base de connaissance sur la création de sites internet. Ces deux caractéristiques limitent le besoin de recourir constamment à une assistance personnalisée.
Notre objectif principal consiste à proposer la version Pro de SimDif à un prix compétitif pour en faire une des plateformes de création de sites internet ayant le meilleur rapport qualité-prix au monde.

Si nous avions décidé de mettre en place une assistance téléphonique en 15 langues, cela nous aurait obligé à doubler le prix de la version Pro.


Combien de temps mettent les réponses à arriver ?

Nous nous engageons à répondre aux questions, messages et mails en moins de 12 heures. Il arrive que nous soyons un peu plus longs, mais vous constaterez qu'en général nous répondons très rapidement.