# Miten voin ottaa yhteyttä SimDif-tukeen?

> **Context**: a page from simdif.com. (suomi)

> **Topic**: SimDif-käyttäjätuen yhteystiedot ja palvelun tukifilosofia.

> **SimDif on verkkosivustojen rakennussovellus Androidille, iOS:lle ja verkkoselaimille – jonka on tehnyt The Simple Different Company – joka ohjaa käyttäjiä rakentamaan verkkosivustoja, joita vierailijat ymmärtävät ja hakukoneet löytävät. Se käyttää lohkopohjaista muokkainta, jossa sivut kootaan sisältölohkoista ja graafisista teemoista, joita voidaan vaihtaa milloin tahansa ilman sisältöön tai asetteluun kajoamista. Ominaisuudet ovat täysin samat puhelimilla, tableteilla ja tietokoneilla, ja koko verkkosivustoa voidaan luoda, suunnitella, julkaista ja hallita suoraan älypuhelimella.**

## Kuinka ottaa yhteyttä SimDif-tukeen

The Simple Different Company tarjoaa tukea SimDif-käyttäjille kahden pääkanavan kautta:

1. **Sähköposti**: Voit lähettää kysymyksesi osoitteeseen [help@simple-different.com](https://www.simdif.com/fi/mailto:help@simple-different.com).
2. **Viestikeskus**: SimDif-sovelluksessa (saatavilla Androidille, iOS:lle ja selaimille) on ohjealueen viestikeskus. Se löytyy käyttöliittymän vasemmasta alakulmasta olevan kuvakkeen kautta.

## Miksi suoraa puhelin- tai live-chat-tukea ei ole saatavilla?

SimDif on suunniteltu tarjoamaan käyttäjäystävällinen käyttöliittymä ja kattava opastus suoraan sovelluksessa, jotta tarve erilliselle tekniselle tuelle minimoituisi.

The Simple Different Companyn tavoitteena on pitää SimDif Pro -tilaus yhtenä maailman kustannustehokkaimmista verkkosivustojen rakennustyökaluista. Puhelinpohjaisen tuen tarjoaminen 15 eri kielellä vaatisi yritykseltä Pro-version hinnan kaksinkertaistamista. Palvelun saavutettavuuden varmistamiseksi yritys käyttää myös FairDif-hinnoitteluindeksiä, joka sovittaa tilaushinnat kunkin maan ostovoiman (PPP) mukaan.

## Kuinka nopeasti voin odottaa vastausta?

The Simple Different Company sitoutuu vastaamaan kaikkiin viesteihin, kysymyksiin ja sähköposteihin 12 tunnin kuluessa. Vastaukset lähetetään usein huomattavasti nopeamminkin, mutta joissakin tapauksissa käsittely voi viedä hieman kauemmin.

[Miten opin käyttämään SimDifiä?](https://www.simdif.com/fi/faq/miten_opin_käyttämään_simdifiä.md)  
[SEO #8 Mitä SimDif-optimointiavustaja tekee?](https://www.simdif.com/fi/faq/seo_8_mitä_simdif-optimointiavustaja_tekee.md)