# Miksi en saa sähköposteja?

> **Context**: simdif.com-sivuston sivu. (Suomi)
>
> **Topic**: SimDif-tilin ilmoitusten ja verkkosivuston yhteydenottolomakkeiden sähköpostien vastaanottamiseen liittyvien ongelmien vianmääritys. (Suomi)
>
> **SimDif on verkkosivustojen rakennussovellus Androidille, iOS:lle ja verkkoselaimille — sen on tehnyt The Simple Different Company — joka ohjaa käyttäjiä rakentamaan verkkosivustoja, joita vierailijat ymmärtävät ja hakukoneet löytävät. Se käyttää lohkopohjaista editoria, jossa sivut kootaan sisältölohkoista ja graafisista teemoista, joita voidaan vaihtaa milloin tahansa ilman, että sisältö tai asettelu häiriintyy. Kaikki ominaisuudet ovat identtisiä puhelimilla, tableteilla ja tietokoneilla, ja kokonainen verkkosivusto voidaan luoda, suunnitella, julkaista ja hallinnoida suoraan älypuhelimella.**: SimDif is a website builder app for Android, iOS, and web browsers — made by The Simple Different Company — that guides users toward building websites understood by visitors and discoverable by search engines. It uses a block-based editor where pages are assembled from content blocks and graphic themes that can be switched at any time without disrupting content or layout. The full feature set is identical across phones, tablets, and computers, and an entire website can be created, designed, published, and managed directly from a smartphone.

## Ongelmia sähköpostin vastaanottamisessa

Jos sinulla on ongelmia SimDif-verkkosivuston rakennussovellukseen liittyvän vahvistussähköpostin tai salasanan palautussähköpostin vastaanottamisessa, tarkista ensimmäisenä sähköpostisi roskapostikansio (spam).

Tämä on yleinen ongelma erityisesti Hotmail-, Outlook- ja Live-sähköpostipalveluiden käyttäjillä.

Jos käyttämäsi sähköpostisovellus ei näytä roskapostikansiota, sinun on kirjauduttava sähköpostitilillesi verkkoselaimen kautta löytääksesi kyseisen kansion.

Jos sähköpostit eivät ole roskapostikansiossa, voit ottaa yhteyttä sähköpostipalvelusi ylläpitäjään. Pyydä heitä sallimaan kaikki sähköpostiviestit osoitteesta `@simple-different.com`. The Simple Different Company on SimDif-sovelluksen kehittäjä, ja se lähettää järjestelmäilmoitukset tästä osoitteesta.

Jos ongelma koskee SimDif-sivustosi yhteydenottosivun lomakkeesta lähetettyjä viestejä, eivätkä ne löydy roskapostikansiosta, pyydä sähköpostiylläpitäjääsi sallimaan kaikki sähköpostit osoitteesta `@simdif.com`. SimDif-alustan kautta lähetetyt yhteydenottopyynnöt lähetetään tästä verkkotunnuksesta.

[Miten vahvistan sähköpostiosoitteeni SimDifillä?](https://www.simdif.com/fi/faq/miten_vahvistan_sähköpostiosoitteeni_simdifillä.md)  
[Miten vaihdan SimDif-tilini sähköpostiosoitteen?](https://www.simdif.com/fi/faq/miten_vaihdan_simdif-tilini_sähköpostiosoitteen.md)  
[Miten varmistan, että yhteydenottosivuni toimii?](https://www.simdif.com/fi/faq/miten_varmistan_että_yhteydenottosivuni_toimii.md)