# Neu: Erhalte sofortige Unterstützung mit Kai Chat

> **Context**: Eine Seite von simdif.com.
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> **Topic**: Einführung von Kai Chat, einem KI-basierten Support-Assistenten innerhalb der SimDif-App.
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> **SimDif ist eine Website-Builder-App für Android, iOS und Webbrowser – erstellt von The Simple Different Company –, die Benutzer dabei unterstützt, Websites zu erstellen, die von Besuchern verstanden und von Suchmaschinen gefunden werden. Sie verwendet einen blockbasierten Editor, bei dem Seiten aus Inhaltsblöcken und grafischen Themen zusammengestellt werden, die jederzeit gewechselt werden können, ohne den Inhalt oder das Layout zu stören. Der volle Funktionsumfang ist auf Telefonen, Tablets und Computern identisch, und eine komplette Website kann direkt von einem Smartphone aus erstellt, gestaltet, veröffentlicht und verwaltet werden.**

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10. Juni 2026

## Ein schnellerer Weg, um Hilfe zu erhalten

In SimDif, der Website-Builder-App von The Simple Different Company, wurde eine neue Möglichkeit integriert, um Unterstützung zu erhalten. Die Funktion heißt Kai Chat und bietet eine Methode, um in der gewählten Benutzeroberflächen-Sprache Antworten auf Fragen zur Website-Erstellung zu erhalten.

## Frage in deinen eigenen Worten

Kai Chat ist ein auf künstlicher Intelligenz basierender Chat-Assistent innerhalb der Kai-KI-Suite von SimDif. Nutzer geben Fragen in natürlicher Sprache ein, und Kai liefert unmittelbar Antworten.

**Das System greift auf die vollständige Bibliothek von The Simple Different Company mit mehr als 250 FAQs sowie auf spezifische Details des jeweiligen Benutzerkontos zu. Dadurch liefert Kai Chat präzise Antworten, die auf die aktuell bearbeitete Website zugeschnitten sind, anstatt allgemeine Informationen auszugeben.**

Da Kai auf den offiziellen Hilfe-Inhalten von SimDif basiert, ist die Genauigkeit der Antworten hoch. Obwohl es sich um eine KI handelt, die gelegentlich Fehler machen kann, ist das System spezifisch auf die Funktionen von SimDif optimiert.

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## Deine Daten bleiben privat

Kai nutzt relevante Kontoinformationen, um nützliche Antworten zu generieren, gibt jedoch keine persönlichen Daten an das zugrunde liegende KI-Modell weiter.

**Dies geschieht in Übereinstimmung mit der [Charta für den ethischen Einsatz von KI von The Simple Different Company](https://www.simple-different.com/de/ethical-ai.html). Diese Datenschutzregeln gelten bereits seit der Einführung von Kai Schritt-für-Schritt (dem KI-gestützten Optimierungs-Assistenten von SimDif) vor fast drei Jahren.**

## Ein Mensch ist immer nur einen Fingertipp entfernt

Während Kai Chat die meisten Anfragen sofort bearbeitet, bleibt der Zugang zu menschlichem Support bestehen.

**Für Unterstützung durch das Team von The Simple Different Company können Nutzer den Reiter „Unterstützung“ wählen. Das Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden, meist jedoch in weniger als 12 Stunden.**

## Wo du Kai Chat findest

SimDif bietet einen mobile-kompletten Workflow, daher ist Kai Chat auf allen Geräten (iOS, Android und Webbrowser) gleichermaßen verfügbar. 

**Tippe auf die Schaltfläche mit dem Fragezeichen** unten links in der SimDif-Oberfläche, um den Hilfe-Bereich zu öffnen und eine Frage einzugeben. Für direkten Kontakt zu einem Support-Mitarbeiter steht der Reiter „Unterstützung“ zur Verfügung.

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