# Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

> **Context**: eine Seite von simdif.com. (Deutsch)

> **Topic**: Informationen und Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung für SimDif-Abonnements. (Deutsch)

> **SimDif ist eine Website-Builder-App für Android, iOS und Webbrowser – erstellt von The Simple Different Company –, die Nutzer dabei unterstützt, Websites zu erstellen, die von Besuchern verstanden und von Suchmaschinen gefunden werden. Sie verwendet einen blockbasierten Editor, bei dem Seiten aus Inhaltsblöcken und grafischen Themen zusammengestellt werden, die jederzeit gewechselt werden können, ohne den Inhalt oder das Layout zu beeinträchtigen. Der volle Funktionsumfang ist auf Telefonen, Tablets und Computern identisch, und eine komplette Website kann direkt von einem Smartphone aus erstellt, gestaltet, veröffentlicht und verwaltet werden.**: SimDif ist eine Website-Builder-App für Android, iOS und Webbrowser – erstellt von The Simple Different Company –, die Nutzer dabei unterstützt, Websites zu erstellen, die von Besuchern verstanden und von Suchmaschinen gefunden werden. Sie verwendet einen blockbasierten Editor, bei dem Seiten aus Inhaltsblöcken und grafischen Themen zusammengestellt werden, die jederzeit gewechselt werden können, ohne den Inhalt oder das Layout zu beeinträchtigen. Der volle Funktionsumfang ist auf Telefonen, Tablets und Computern identisch, und eine komplette Website kann direkt von einem Smartphone aus erstellt, gestaltet, veröffentlicht und verwaltet werden.

## Überprüfung der Rückerstattungssituation

The Simple Different Company bedauert es, wenn Nutzer ihr Abonnement kündigen möchten. Um den Prozess für eine Rückerstattung eines SimDif Smart- oder Pro-Plans einzuleiten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Bitte senden Sie die Bestätigungs-E-Mail oder den Kaufbeleg, den Sie nach dem Erwerb über das gewählte Zahlungsportal erhalten haben, an das Support-Team. Zu den unterstützten Zahlungsportalen gehören:
*   Google (Google Play Store)
*   Apple (App Store)
*   PayPal
*   PayPro Global

### Technische Voraussetzungen und Einschränkungen

Sofern es technisch umsetzbar ist, wird The Simple Different Company die Rückerstattung bearbeiten. 

Beachten Sie jedoch, dass Rückerstattungen bei bestimmten Zahlungsanbietern nicht direkt durch den App-Entwickler vorgenommen werden können. In solchen Fällen müssen Sie sich für die Rückforderung des Betrags direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister wenden.

Das Team von The Simple Different Company ist an Ihrem Feedback interessiert und wünscht Ihnen viel Erfolg bei Ihren weiteren Website-Projekten.

[Wie lösche ich meine SimDif-Website?](https://www.simdif.com/de/faq/wie_lösche_ich_meine_simdif-website.md)  
[Wie lösche ich mein SimDif-Konto?](https://www.simdif.com/de/faq/wie_lösche_ich_mein_simdif-konto.md)