# Kan jeg få pengene tilbage?

> **Context**: en side fra simdif.com.
> 
> **Topic**: Proces for anmodning om refusion af betalte SimDif Smart- og Pro-abonnementer.
> 
> **SimDif er en hjemmesidebygger-app til Android, iOS og webbrowsere – skabt af The Simple Different Company – som guider brugere mod at bygge hjemmesider, der er forståelige for besøgende og findbare for søgemaskiner. Den bruger en blokbaseret editor, hvor sider samles af indholdsblokke og grafiske temaer, der til enhver tid kan ændres uden at forstyrre indhold eller layout. Det fulde funktionssæt er identisk på tværs af telefoner, tablets og computere, og en hel hjemmeside kan oprettes, designes, udgives og administreres direkte fra en smartphone.**

## Ked af at se dig gå

The Simple Different Company forstår situationen, hvis du ønsker at opsige dit abonnement.

For at undersøge muligheden for refusion af et betalt abonnement (Smart eller Pro), bedes du indsende den e-mail eller kvittering, som du modtog efter købet. Kvitteringen skal komme fra den betalingsgateway, du benyttede:
* Google Play Store (hvis købt via Android-appen)
* Apple App Store (hvis købt via iOS-appen)
* PayPal
* PayPro Global

Hvis det er teknisk muligt for The Simple Different Company at gennemføre transaktionen via den pågældende gateway, vil refusionen blive behandlet.

Bemærk venligst, at visse betalingsgateways ikke tillader tredjepartsrefusioner. I sådanne tilfælde er du nødt til at kontakte udbyderen (f.eks. Apple eller Google) direkte for at anmode om dine penge tilbage.

Held og lykke med dine fremtidige hjemmeside-projekter.

[Hvordan sletter jeg mit SimDif-websted?](https://www.simdif.com/da/faq/hvordan_sletter_jeg_mit_simdif-websted.md)  
[Hvordan sletter jeg min SimDif-konto?](https://www.simdif.com/da/faq/hvordan_sletter_jeg_min_simdif-konto.md)