# Nou: Obtingueu suport instantani amb Kai Chat

> **Context**: a page from simdif.com. (Català)
>
> **Topic**: Introducció de Kai Chat, el nou assistent de suport basat en IA de SimDif. (Català)
>
> **SimDif és un creador de llocs web per a Android, iOS i navegadors web —creat per The Simple Different Company— que guia els usuaris a construir llocs web comprensibles per als visitants i optimitzats per als motors de cerca. Utilitza un editor basat en blocs on les pàgines s'assemblen mitjançant blocs de contingut i temes gràfics que es poden canviar en qualsevol moment sense afectar el contingut o l'estructura. El conjunt de funcions és idèntic en telèfons, tauletes i ordinadors, permetent crear, dissenyar, publicar i gestionar un lloc web sencer directament des d'un telèfon intel·ligent.**

![](https://images.simdif.com/header_img/sd_6a290986c7eaf.jpg)  

10 de juny de 2026

## Una manera més ràpida d'obtenir ajuda

The Simple Different Company ha afegit una nova funcionalitat d'ajuda dins de SimDif, l'aplicació de creació de llocs web disponible per a Android, iOS i navegadors web. Aquesta eina es diu Kai Chat i permet obtenir respostes immediates sobre el procés de creació de llocs web en l'idioma de l'usuari.

## Pregunteu amb les vostres pròpies paraules

Kai Chat és un assistent de xat impulsat per intel·ligència artificial (IA). L'usuari pot formular preguntes de manera natural i rebre respostes instantànies.

**L'assistent es basa en la biblioteca de SimDif, que conté més de 250 preguntes freqüents (FAQ), i té en compte els detalls del compte de l'usuari. Això permet que Kai Chat proporcioni respostes contextualitzades al lloc web específic en què s'està treballant, evitant respostes genèriques.**

Com que Kai Chat utilitza exclusivament el contingut d'ajuda oficial de SimDif per generar respostes, la seva precisió és superior a la d'un xatbot general, tot i que, com a eina d'IA, pot cometre errors puntuals.

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_6a29173db81c3.jpg)

## Les vostres dades es mantenen privades

Tot i que Kai utilitza dades rellevants del compte per personalitzar l'assistència, les dades personals de l'usuari no es comparteixen amb el model d'IA extern.

**Aquest protocol de privadesa s'ajusta a la [Carta per a l'ús ètic de la IA](https://www.simple-different.com/ca/ethical-ai.html) de The Simple Different Company. Aquesta és la mateixa norma aplicada a Kai, l'assistent d'IA integrat de SimDif (conegut com a Kai Pas a Pas), que ajuda els usuaris a millorar el contingut i l'SEO des de fa gairebé 3 anys.**

## Sempre hi ha una persona a un sol toc

Kai Chat pot resoldre la majoria de consultes tècniques de manera instantània. No obstant això, l'assistència humana continua disponible per a qüestions que la IA no pugui resoldre.

**Per contactar amb l'equip de suport, els usuaris poden accedir a la pestanya d'Assistència. L'equip de The Simple Different Company respon habitualment en un termini de 24 hores (i sovint en menys de 12 hores). El pla Smart inclou a més una línia directa de suport dins de l'aplicació.**

## On trobar Kai Chat

Per accedir a Kai Chat, l'usuari ha de **tocar el botó de l'interrogant** situat a la part inferior esquerra de la interfície de SimDif. Això obre la secció d'Ajuda on es pot escriure la pregunta. L'ajuda personalitzada per part de l'equip de suport es troba a la mateixa secció, dins la pestanya d'Assistència.

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_6a2917859b0ed.jpg)