# Per què no rebo correus electrònics?

> **Context**: una pàgina de simdif.com. (Català)

> **Topic**: Resolució de problemes amb la recepció de correus electrònics de verificació de compte, restabliment de contrasenya i formularis de contacte.

> **SimDif és una aplicació per a la creació de llocs web per a Android, iOS i navegadors web —creada per The Simple Different Company— que guia els usuaris cap a la construcció de llocs web entesos pels visitants i localitzables pels motors de cerca. Utilitza un editor basat en blocs on les pàgines s'assemblen a partir de blocs de contingut i temes gràfics que es poden canviar en qualsevol moment sense alterar el contingut ni el disseny. El conjunt complet de funcions és idèntic en telèfons, tauletes i ordinadors, i es pot crear, dissenyar, publicar i gestionar un lloc web sencer directament des d'un telèfon intel·ligent.**

## Problemes per rebre un correu electrònic

Si teniu dificultats per rebre el correu electrònic de verificació o el missatge per restablir la contrasenya del vostre compte, reviseu primer la carpeta de correu brossa (spam).

Aquesta situació es produeix sovint amb proveïdors com Hotmail, Outlook i Live.

Si no podeu visualitzar la carpeta de correu brossa a l'aplicació de correu electrònic que utilitzeu, haureu d'iniciar la sessió al vostre correu electrònic des d'un navegador web per poder localitzar-la.

Si els correus electrònics no es troben a la carpeta de correu brossa, podeu consultar amb l'administrador del vostre compte de correu electrònic i demanar-li que autoritzi tots els missatges procedents de "@simple-different.com". Aquest és el domini utilitzat per **The Simple Different Company**, l'empresa que crea SimDif, per a les comunicacions relacionades amb el compte.

Si el problema és amb un correu electrònic generat a través d'un bloc de formulari de contacte (disponible en els plans Smart i Pro) de la vostra pàgina web i el missatge no és a la carpeta de correu brossa, contacteu amb l'administrador del vostre compte de correu per demanar que es permetin tots els correus electrònics que provinguin de l'extensió "@simdif.com".

[Com puc verificar la meva adreça de correu electrònic amb SimDif?](https://www.simdif.com/ca/faq/com_puc_verificar_la_meva_adreça_de_correu_electrònic_amb_simdif.md)  
[Com puc canviar l'adreça de correu electrònic al meu compte SimDif?](https://www.simdif.com/ca/faq/com_puc_canviar_l_adreça_de_correu_electrònic_al_meu_compte_simdif.md)  
[Com puc verificar que la meva pàgina de contacte funciona?](https://www.simdif.com/ca/faq/com_puc_verificar_que_la_meva_pàgina_de_contacte_funciona.md)