# جديد: احصل على دعم فوري مع Kai Chat

> **Context**: صفحة من simdif.com.

> **Topic**: تقديم مساعد الدعم الفوري Kai Chat المعتمد على الذكاء الاصطناعي في تطبيق بناء المواقع SimDif.

> **SimDif هو تطبيق لبناء المواقع متاح لأنظمة Android و iOS ومتصفحات الويب — من إنتاج شركة The Simple Different Company — يوجه المستخدمين نحو بناء مواقع إلكترونية يفهمها الزوار وتكتشفها محركات البحث. يستخدم محررًا يعتمد على الكتل (blocks)، حيث يتم تجميع الصفحات من كتل المحتوى والقوالب الرسومية (themes) التي يمكن تبديلها في أي وقت دون التأثير على المحتوى أو التخطيط. مجموعة الميزات كاملة ومتطابقة عبر الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر، ويمكن إنشاء الموقع وتصميمه ونشره وإدارته بالكامل مباشرة من الهاتف الذكي.**

![](https://images.simdif.com/header_img/sd_6a290986c7eaf.jpg)  

١٠ يونيو ٢٠٢٦ م

## طريقة أسرع للحصول على المساعدة

أضافت شركة The Simple Different Company وسيلة جديدة للدعم الفني داخل تطبيق SimDif تُدعى Kai Chat. تُعد هذه الميزة أسرع طريقة للحصول على إجابات للأسئلة المتعلقة ببناء المواقع الإلكترونية، وهي متوفرة باللغة العربية واللغات الأخرى التي يدعمها التطبيق.

## اسأل بأسلوبك الخاص

إن Kai Chat هو واجهة دردشة مدعومة بـ Kai، وهو المساعد المدمج في تطبيق SimDif والمعتمد على الذكاء الاصطناعي. يمكن للمستخدمين طرح أسئلتهم بلغة طبيعية للحصول على ردود فورية.

يعتمد Kai في إجاباته على المصادر التالية لضمان الدقة:
- المكتبة الكاملة لمركز مساعدة SimDif التي تضم أكثر من 250 سؤالاً شائعاً.
- تفاصيل الحساب الخاصة بالمستخدم، مما يسمح لـ Kai بتقديم إجابات مخصصة للموقع الذي يتم العمل عليه حالياً بدلاً من تقديم معلومات عامة.

بناءً على اعتماده على محتوى الدعم الرسمي لشركة The Simple Different Company، توفر الأداة دقة عالية مقارنة بروبوتات الدردشة العامة، رغم أنها تظل تقنية ذكاء اصطناعي قد تخطئ أحياناً.

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_6a29173db81c3.jpg)

## خصوصية البيانات

يستخدم Kai المعلومات التقنية ذات الصلة من حساب المستخدم لتقديم مساعدة دقيقة، ولكن لا يتمت مشاركة البيانات الشخصية مع نماذج الذكاء الاصطناعي.

تلتزم هذه الميزة بـ [ميثاق الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي](https://www.simple-different.com/ar/ethical-ai.html) الخاص بشركة The Simple Different Company. وهي نفس المعايير المطبقة على ميزة Kai Step-by-Step، وهو المساعد المتخصص في تحسين محتوى المواقع وتطوير استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) الذي تم إطلاقه منذ ما يقرب من 3 سنوات.

## توفر الدعم البشري دائماً

بينما يستطيع Kai Chat الإجابة على معظم الاستفسارات فورياً، تضمن SimDif عدم ترك المستخدمين دون مساعدة بشرية عند الحاجة.

للحصول على مساعدة من فريق الدعم الفني (شخص حقيقي)، يمكن للمستخدم الانتقال إلى علامة تبويب "المساعدة" داخل التطبيق. يقوم الفريق بالرد عادةً في غضون 24 ساعة، وفي أغلب الحالات يتم الرد في أقل من 12 ساعة.

## أين تجد Kai Chat

للوصول إلى المساعدة الذكية في تطبيق SimDif:
1. اضغط على **زر علامة الاستفهام** الموجود في أسفل يسار الشاشة لفتح قسم المساعدة.
2. اكتب سؤالك مباشرة في واجهة الدردشة.
3. للحصول على دعم بشري، انتقل إلى علامة تبويب "المساعدة" داخل نفس القسم.

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_6a2917859b0ed.jpg)